Вопросы и ответы
MICRO инвестирует в качество и безопасность
Самокаты Micro отличается исключительно высоким качеством и долговечностью. Мы используем только тщательно отобранные материалы. На каждом этапе разработки и производства каждое новое изделие проходит строгий контроль качества с различными процедурами испытаний; это гарантирует выполнение всех требований национальных и международных стандартов безопасности. Компоненты для наших самокатов тщательно подбираются. Например, для ручек используются только нетоксичные пены, чтобы защитить окружающую среду. Большинство деталей прикручиваются, а не свариваются, что означает, что их можно легко заменить при необходимости.Срок службы нашей продукции выше среднего
В отличие от сегодняшнего общества одноразового использования, продукция Micro рассчитана на долгий срок службы. Мы гарантируем уникальный всемирный ремонт и запасные части для каждого продукта. Наша собственная глобальная сеть продаж и обслуживания обеспечивает профессиональное обслуживание наших продуктов, что положительно влияет на их срок службы и экономит ресурсы. В России работает сервис центр, который выполняет ремонт любой сложности.
Самокаты Микро отличается исключительно высоким качеством и долговечностью. Мы используем только тщательно отобранные материалы. На каждом этапе разработки и производства каждое новое изделие проходит строгий контроль качества с различными процедурами испытаний; это гарантирует выполнение всех требований национальных и международных стандартов безопасности.
Оплатить заказ вы можете любым удобным для себя способом на сайте или при получении в г Москва.
- Любой банковской картой на сайте через платёжную систему ЮKassa
- Любой банковской картой курьеру при получении в г. Москва и ближайшем Подмосковье.
- По выставленной нами вам ссылке на оплату через платёжную систему ЮKassa
- По выставленному нами вам QR коду на оплату через платёжную систему ЮKassa
- Наличными курьеру при получении в г. Москва и ближайшем Подмосковье.
- Выберите товары и добавьте их в корзину.
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению».
- Укажите ваши данные.
- Выберите способ доставки и укажите адрес.
- Выберите способ оплаты.
- Вы можете сделать заказ так, как у вас получиться. Наши менеджеры быстро свяжутся с вами и подкорректируют заказ так, как нужно вам! на любом этапе.
Вы можете самостоятельно оставить заказ на сайте или позвонить нам и мы всё сами оформим для вас. Консультируем ежедневно с 9.00 до 21.00 по времени в Москве.
Да, возможен. Москва, ул Кантемировская, 58. Будни с 10,00 до 18,00. Выходные и праздники с 12.00 до 18,00
Вы оформляете заказ, оплачиваете сразу на сайте любой банковской картой или после консультации с нашим менеджером, по ссылке или QR коду. Мы рассчитаем стоимость доставки до пункта выдачи ближайшего к вам или до вашей двери, срок доставки СДЭКом, которую оплачиваете вы при получении заказа. Со своей стороны гарантируем: 1) товар тщательно проверяется перед отправкой. 2) передаём в СДЭК день в день или на следующий день после оплаты заказа. Так же мы и вы имеем возможность отследить доставку на всех её этапах.3) работаем с СДЭКом более 10 лет и часто стоимость отправления через нашу компанию ниже других вариантов. 4) ваша оплата приходит на счёт фирмы ООО Спорт-Юнити, т.е. гарантия порядочности 100%, работаем давно и очень стараемся.
2) Мы рассчитаем стоимость доставки исходя из веса товара и его габаритов с учётом страховки в ТК СДЭК до пункта выдачи ближайшего к вам или до вашей двери -- от этого зависит цена доставки и также цена зависит конечно от срочности доставки.
3) Со своей стороны гарантируем:
--- товар тщательно проверяется перед отправкой.
--- передаём в СДЭК день в день или на следующий день после оплаты заказа.
--- работаем с СДЭКом более 10 лет и как правило стоимость отправления через нашу юридическую компанию ниже других вариантов. Так же мы и вы имеем возможность отследить доставку на всех её этапах.
--- ваша оплата приходит на счёт фирмы ООО Спорт-Юнити, т.е. гарантия порядочности 100%, работаем давно и очень стараемся.
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- Вы можете вернуть товар в наш магазин, г Москва, ул Кантемировская, д 58, офис 1004.
- из регионов России возврат отправляется ТК СДЭК по согласованию с нами.
- если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам по телефонам указанным на сайте.
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
- товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
- товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества у нас в г Москва, Кантемировская, д 58, офис 1004. Из регионов России через ТК СДЭК по согласованию с нами.
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
